广东电网联合CNKI团队赴美的集团共议知识管理
2月22日下午，在CNKI广东项目团队的促进下，广东电网管理科学研究院（以下简称“管科院”）情报与知识管理团队一行前往美的集团观摩，与美的集团中央研究院知识管理项目团队共同交流、讨论机构知识管理项目的建设思路与实践。管科院由彭海跃院长牵头，管理情报部部长王一波，专责胡正莹、蔡文璇参与讨论，美的集团中央研究院高级经理张忠耀、IT项目经理杨翔负责接洽，CNKI 团队由广东知网总经理程晓花带队。与会人员首先参观美的全球创新中心展厅，随后在中央研究院会议室就情报管理平台的建设实践和机构知识管理的理论思考进行深入而热烈的讨论。大家纷纷表示，获益良多，期待在今后在知识管理、产业经营等方面有更多合作。
图：广东电网管科院、CNKI广东项目团队参观美的全球创新中心展厅
张忠耀认为，情报信息的科学管理，特别是机构的知识管理，对于企业的生产经营、机构的管理创新都具有十分重要的意义。基于“产品先行”的经营理念，为集团各事业部更高效地获取技术情报，美的集团中央研究院于2016年正式启动情报管理平台项目，经过长时间的需求调研和技术选型，出于对CNKI品牌的信任和优质数据资源的认可，美的最终选择与CNKI合作，打造以情报管理为核心、以科技文献服务和知识管理为主干的信息平台。他认为，通过建立研发体系内的情报共享机制，使每个“美的人”成为情报的提供者和受益者。通过全文检索、统一分类导航，以及个性化邮件订阅等功能，让每个技术研发工程师都可以发现有价值的情报和分享知识见解，成为美的集团内部知识共享和交流平台。
杨翔就技术研发和项目协作的情况进行了补充，该项目于2016年12月5日正式启动，2017年1月21日，平台一期正式上线测试，目前正在进行后台开发调试与二期规划设计。他对CNKI团队的表现予以高度评价，项目团队随时与相关负责人进行对接、交流，针对发现的问题及时优化，仅用两个月的时间开发，平台就得以成功上线，并通过初验。这样的效率和成果，深得美的方面好评。
图：由CNKI广东项目团队为美的集团倾力打造的技术情报平台首页截图
彭院长指出，广东电网管理科学研究院作为广东电网公司战略策划管理的执行机构，以支撑公司企业管理业务为主线，开展基础性、政策性、应用性研究，目标是努力打造成为南方区域业内领先、受人尊敬的电力能源新型智库。为此，管科院亟待建立一个集各类管理信息收集、分析、共享并兼具项目和人才管理与评价为一体的信息化平台，助推管科院全力培育核心竞争力，成功打造核心能力及管理人才培养摇篮。美的与CNKI的成功合作，为广东电网管理科学信息平台的搭建提供了一定的借鉴与参考。胡正莹和蔡文璇还专门就平台应用的绩效评估、如何将用户需求与平台功能进行完美匹配、如何建立依托信息平台的人员评价体系、多平台集成、专家库的建立与应用、平台权限的管理等重点问题，与美的方面进行了充分的交流。
交流过程中，广东知网产品经理张启为大家介绍了CNKI的知识管理方案，立足于知识资源整合与增值，通过计算机服务创新技术，为学术科研、技术创新和管理创新提供支撑。以模块化的功能设计，全面整合各类文献、情报、资源、档案等显性知识，充分挖掘个人与团队隐性知识，形成协同创新的有效机制。CNKI的知识管理方案，具备良好的扩展性，支持定制开发，最新版移动App也已上线，使得随时随地都可以进行知识管理与协同创新。与会者对平台的协同创新功能表示出期待，认为协同工作、协同科研将极大改变现有的低效率工作模式，例如涉及到多个部门合作完成一份报告的工作，协同将大大地提高工作效率。
最后，广东知网总经理程晓花对本次交流进行了总结。她指出，开展知识管理，很多机构选择与知网合作，其中最大的原因就是知网的海量底层资源以及拥有自主知识产权的技术。从90年代至今，CNKI的20多年发展中，整合了国内80%以上公开发表的学术论文、学术成果，文献总量2.8亿篇，包含外文1.2亿篇，年下载量达到了20亿次，而支撑如此庞大的资源进行管理的软件与技术都是同方知网拥有自主知识产权的。2015年开始，同方知网开始战略转型，决定将多年知识管理的成功经验与服务推广到企业、学校、政府等机构，也期待能与广东地区具有创新意识和先进理念的机构合作，共同推动知识管理事业的发展。
图文/范黎静 编辑/广东小知
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